O Universo 360 possui taxas individuais para os processos que envolvem o seu serviço. Abaixo, você pode conferí-las:

TAXA DE CHECKOUT

Taxa de checkout é a taxa cobrada a cada venda, pela 360Hub referente ao uso da plataforma como um todo. Essa taxa inclui:

• Taxa de transação
• Taxa de risco da transação – risco da 360Hub
• “Aluguel” da plataforma para hospedagem dos produtos e uso das ferramentas disponíveis
• Custos de antifraude básico da plataforma (antifraude avançado terá outros custos informados na contratação)
• Custos de suporte ao empreendedor
• Custos de suporte ao cliente final – suporte de envios e de pagamentos.
• O que não está incluso na taxa de checkout:
• Custos de parcelamento com cartão
• Antifraude avançado
• Custos de envios (etiquetas)
• Custos com chargebacks
• Custos com logística reversa
• Custos com cancelamentos de compras e solicitação de reembolso
• Custos com antecipação de recebíveis
• Taxas e tarifas de serviços da Wallet
• Custos com embalagens, manuseio e operacional dos envios
• Seguros de produtos enviados
• O valor padrão para a taxa de checkout é de R$1,00 + 7,99% do valor da transação, por transação.

Poderá haver negociações individuais entre a 360Hub e o empreendedor a fim de conceder descontos na taxa de checkout.

TAXA DE PARCELAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO

A taxa de parcelamento de compras no cartão de crédito é de 3,49% ao mês, que poderá ser cobrado do cliente final ou do proprietário do produto. Essa definição é feita no momento do cadastro da oferta de vendas do produto, por parte do produtor.

PERSONAGENS ENVOLVIDOS NUM PROCESSO DE VENDA

O processo de venda na 360Hub envolve alguns personagens. Para entender como ocorre o split de pagamentos e a disponibilização dos valores, deve-se entender os personagens de uma venda.  São eles:

PRODUTOR

O produtor é um usuário da 360Hub que realizou o cadastro de um ou mais produtos a serem vendidos pelo checkout da plataforma. No momento do cadastro de um produto, o produtor poderá (ou não) permitir que vendedores se afiliem a esse produto para vendê-lo, informando qual o % do valor da venda será destinado ao pagamento da comissão de venda.  Poderá também cadastrar um ou mais coprodutores para o produto, indicando a participação de cada um no resultado das vendas. Um produtor poderá (ou não) vender os próprios produtos.

AFILIADO

O afiliado é um usuário da 360Hub que possui a permissão de um coprodutor para vender um ou mais produtos. Um afiliado poderá se afiliar a quantos produtos desejar, de um ou mais produtores distintos. O afiliado saberá (no momento da afiliação ao produto) qual o % de comissão o produtor disponibilizou para remunerar a venda do produto.

Um afiliado poderá ser produtor de produtos. Dessa forma, a figura de produtor e afiliado para o usuário vai alterar dependendo do produto em questão.

COPRODUTOR

O coprodutor é um usuário da 360Hub que foi cadastrado (pelo produtor) como coprodutor de um produto. Um coprodutor poderá ser produtor de outros produtos e ser afiliado de produtos. Um coprodutor poderá vender o produto em questão.

CLIENTE

É o comprador de um produto. Não precisa ter cadastro na plataforma para realizar uma compra.

MECÂNICA DE SPLIT DE PAGAMENTOS

Após concluída uma venda, a plataforma da 360Hub realizará o split do valor processado no pagamento seguindo a sequência abaixo:

TAXAS DA 360HUB – taxa da plataforma + taxa de parcelamento (se houver)

COMISSÃO DO AFILIADO – conforme definido na oferta do produto

CUSTO DE ENVIO – conforme calculado no momento da compra

COPRODUTOR – conforme % definido no cadastro do produto

PRODUTOR – valor restante final

MECÂNICA DE VENCIMENTO DAS VENDAS

Vendas realizadas por PIX e por boleto terão o vencimento para D+1 (dia da venda mais um dia).

Vendas realizadas por cartão de crédito, seja à vista, ou parcelada, terão o saldo liberado em 30 dias.

SALDOS DO USUÁRIO

Todo usuário da plataforma, seja empreendedor, produtor ou coprodutor, terá 3 tipos de saldos em sua Wallet.

• Saldo disponível – é o saldo disponível para uso na presente data.
• Saldo a liberar – é o saldo que será liberado no vencimento definido de acordo com o meio de pagamento, e está disponível para antecipação.
• Saldo bloqueado – é o saldo que será liberado no vencimento definido de acordo com o meio de pagamento, e não poderá ser liberado.

Por padrão, nenhuma venda gera imediatamente saldo “disponível”, sendo o saldo dividido entre “a liberar” e “bloqueado”, com proporção definida pela 360Hub para cada empreendedor, segundo critérios internos.

TAXA DE ANTECIPAÇÃO DE RECEBÍVEIS

A taxa de antecipação de recebíveis será cobrada de duas formas diferentes:

• Todas as vendas com vencimento entre 2 a 15 dias serão “acumuladas” num montante único de antecipação com taxa única de 3,49%.
• Todas as vendas com vencimento entre 16 e 30 dias, serão “acumuladas” num montante único de antecipação com taxa única de 4,99%.